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Versand und Lieferzeiten

Absender: Hirmer GROSSE GROESSEN Online GmbH, 81829 München, Stahlgruberring 20, Deutschland.

Wir versenden die bestellte Ware so schnell wie möglich an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse (Versandadresse). Die Lieferung erfolgt in Deutschland und Österreich durch DHL und DPD, in der Schweiz durch DHL und weltweit durch UPS.

Versandkosten

In der Regel versenden wir sofort lieferbare Ware noch am gleichen Tag, spätestens aber am nächsten Werktag. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Bestimmungsland Versand durch Versanddauer Versandkosten pro Lieferung
Polen UPS 4 - 7 Werktage 40 zł

Kostenlose Lieferung in die Filiale

Lassen Sie sich Ihre Bestellung kostenlos in eine Filiale Ihrer Wahl liefern.

Hierzu müssen Sie während Ihrem Bestell- und Zahlvorgang im 2. Schritt die Option „Lieferung in die Filiale (kostenlos)“ auswählen. Geben Sie bei der Auswahl die Filiale an, in der Sie nach zwei bis vier Tagen Ihre Bestellung abholen möchten. Zusätzlich benötigen wir hierfür Ihre E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer. Sobald Ihre Bestellung in der angegebenen Filiale angekommen ist, werden Sie von uns informiert und können das Paket zu den gewohnten Öffnungszeiten dort abholen.

Wunschversandtermin

Sie haben die Möglichkeit, optional einen Wunschversandtermin unter dem 3. Punkt des Bestellprozesses „Versand/Zahlung“ einzugeben. Bitte beachten Sie: Am gewählten Wunschversandtermin wird die Ware verschickt. Die Lieferung erfolgt, je nach Versandart, 1-4 Tage später.

Teillieferung

Sie haben Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten ausgewählt? Normalerweise erfolgt ein Komplettversand, d.h. der Liefertermin ist vom Artikel mit der längsten Lieferzeit abhängig. Wenn Sie Ihre Artikel jedoch schneller erhalten möchten, können Sie unter dem 3. Punkt des Bestellprozesses „Versand/Zahlung“ die Option der „Teillieferung“ auswählen, ohne daß doppelte Versandkosten berechnet werden.

Zahlung per Nachnahme

Bitte beachten Sie, dass bei einer Zahlung per Nachnahme zusätzliche Gebühren anfallen. Die Nachnahmegebühr wird vom Zusteller bei Übergabe der Ware erhoben.

Weitere Versandländer

Wir liefern in über 200 Länder. Wenn Sie sich über Versandart und Versandgebühren für ein anderes Lieferland informieren möchten, wählen Sie bitte das gewünschte Land aus.

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An diesen Tagen erfolgt kein Versand

Die Ware verlässt unser Lager an fünf Tagen in der Woche. Samstags und sonntags versenden wir nicht sowie an folgenden Tagen:

FeiertageNeujahr
Datum01. Januar
FeiertageHeilig Drei Könige
Datum06. Januar
FeiertageFaschingsdienstag
Datum-
FeiertageKarfreitag, Ostermontag
Datum-
Feiertage01. Mai
Datum01. Mai
FeiertageChristi Himmelfahrt
Datum-
FeiertagePfingstmontag
Datum-
FeiertageFronleichnam
Datum-
FeiertageMaria Himmelfahrt
Datum15. August
FeiertageTag der Deutschen Einheit
Datum03. Oktober
FeiertageAllerheiligen
Datum01. November
FeiertageHeilig Abend
Datum24. Dezember
FeiertageWeihnachten
Datum25.+ 26. Dezember
FeiertageSilvester
Datum31. Dezember
Feiertage in Deutschland Datum
Neujahr 01. Januar
Heilig Drei Könige 06. Januar
Faschingsdienstag -
Karfreitag, Ostermontag -
01. Mai 01. Mai
Christi Himmelfahrt -
Pfingstmontag -
Fronleichnam -
Maria Himmelfahrt 15. August
Tag der Deutschen Einheit 03. Oktober
Allerheiligen 01. November
Heilig Abend 24. Dezember
Weihnachten 25.+ 26. Dezember
Silvester 31. Dezember

Rücksendung

Möchten Sie einen im Hirmer GROSSE GRÖSSEN Online-Shop gekauften Artikel zurücksenden, finden Sie alle notwendigen Informationen hier.

Reklamation

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an unser Service-Team. Dort bekommen Sie Informationen über die Rücksendung und Bearbeitung von Reklamationen.

Service-Hotline

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+49 (0)89 - 67 97 12 910