Nadawca: Hirmer GROSSE GROESSEN Online GmbH, 81829 Monachium, Stahlgruberring 20, Niemcy.
Zamówiony towar wysyłamy najszybciej jak to możliwe na adres dostawy wskazany w zamówieniu (adres wysyłki). W Niemczech i Austrii dostawa następuje za pośrednictwem DHL i DPD, w Szwajcarii za pośrednictwem DHL i do innych krajów przez UPS.
Koszty wysyłki
Towar objęty natychmiastową wysyłką wysyłamy z reguły tego samego dnia, a najpóźniej następnego dnia roboczego. W soboty, niedziele i dni wolne od pracy nie realizujemy wysyłek.
| Kraj docelowy | Wysyłka przez | Czas wysyłki | Koszty wysyłki przy każdej dostawie |
|---|---|---|---|
| Polska | UPS | 4 - 7 dni roboczych | 40 zł |
Dostawy do krajów spoza UE
Dostawy do krajów spoza UE są objęte dodatkowymi cłami, podatkami i opłatami. Więcej informacji na temat opłat celnych można znaleźć na przykład pod adresem
https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_en
a na temat importowego podatku VAT pod adresem
http://www.zoll.de/EN/Home/home_node.html
z kolei informacje dotyczące Szwajcarii pod adresem
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do?l=en
Darmowa dostawa do sklepu
Wybierz bezpłatną dostawę przesyłki do sklepu.
W tym celu podczas procesu zamówienia i płatności w 2. kroku musisz wybrać opcję „Dostawa do sklepu (bezpłatna)”. Wybierz sklep, w którym po dwóch, maksymalnie czterech dniach chcesz odebrać zamówione artykuły. Dodatkowo potrzebny jest Twój adres e-mail i numer telefonu. Po dostarczeniu zamówionych artykułów do wybranego sklepu otrzymasz od nas informację i będziesz mógł odebrać paczkę w normalnych godzinach otwarcia sklepu.
Preferowany termin wysyłki
Opcjonalnie możesz wpisać preferowany termin wysyłki w 3. punkcie procesu zamówienia „Wysyłka/płatność”. Zwróć uwagę na to, że: Towar zostanie wysłany zgodnie z preferowanym terminem wysyłki. W zależności od rodzaju wysyłki dostawa nastąpi 1-4 dni później.
Dostawa częściowa
Wybrałeś artykuły, dla których obowiązują różne czasy dostawy? Standardowo realizujemy wysyłkę kompletnego zamówienia, tzn. termin dostawy jest zależny od artykułu z najdłuższym czasem dostawy. Jeżeli jednak chcesz szybciej otrzymać zamówione artykuły, w 3. punkcie procesu zamówienia „ Wysyłka/płatność” możesz wybrać opcję „Wysyłka częściowa”. W takim przypadku nie naliczymy podwójnych kosztów wysyłki.
Płatność za pobraniem
Zwróć uwagę na to, że w przypadku metody płatności za pobraniem doliczamy dodatkową opłatę. Opłatę za pobranie pobiera dostarczyciel przy przekazaniu towaru.
Inne kraje docelowe
Realizujemy dostawy do ponad 200 krajów. Jeżeli chcesz uzyskać informacje na temat rodzaju wysyłki i opłat za przesyłkę do innego kraju, wybierz odpowiedni kraj.
W te dni nie realizujemy wysyłek
Towar jest wysyłany z naszego magazynu pięć dni w tygodniu. Nie realizujemy wysyłek w soboty i niedziele oraz w następujące dni:
| Dni wolne od pracy | Nowy Rok |
|---|---|
| Data | 01 stycznia |
| Dni wolne od pracy | Święto Trzech Króli |
|---|---|
| Data | 06 stycznia |
| Dni wolne od pracy | Podkoziołek |
|---|---|
| Data | - |
| Dni wolne od pracy | Wielki Piątek, Poniedziałek Wielkanocny |
|---|---|
| Data | - |
| Dni wolne od pracy | 01 maja |
|---|---|
| Data | 01 maja |
| Dni wolne od pracy | Święto Wniebowstąpienia Pańskiego |
|---|---|
| Data | - |
| Dni wolne od pracy | Zielone Świątki |
|---|---|
| Data | - |
| Dni wolne od pracy | Boże Ciało |
|---|---|
| Data | - |
| Dni wolne od pracy | Święto Wniebowzięcia NMP |
|---|---|
| Data | 15 sierpnia |
| Dni wolne od pracy | Święto Zjednoczenia Niemiec |
|---|---|
| Data | 03 października |
| Dni wolne od pracy | Wszystkich Świętych |
|---|---|
| Data | 01 listopada |
| Dni wolne od pracy | Wigilia |
|---|---|
| Data | 24 grudnia |
| Dni wolne od pracy | Boże Narodzenie |
|---|---|
| Data | 25 + 26 grudnia |
| Dni wolne od pracy | Sylwester |
|---|---|
| Data | 31 grudnia |
| Dni wolne od pracy w Niemczech | Data |
|---|---|
| Nowy Rok | 01 stycznia |
| Święto Trzech Króli | 06 stycznia |
| Podkoziołek | - |
| Wielki Piątek, Poniedziałek Wielkanocny | - |
| 01 maja | 01 maja |
| Święto Wniebowstąpienia Pańskiego | - |
| Zielone Świątki | - |
| Boże Ciało | - |
| Święto Wniebowzięcia NMP | 15 sierpnia |
| Święto Zjednoczenia Niemiec | 03 października |
| Wszystkich Świętych | 01 listopada |
| Wigilia | 24 grudnia |
| Boże Narodzenie | 25 + 26 grudnia |
| Sylwester | 31 grudnia |
Przesyłka zwrotna
Jeżeli chcesz zwrócić artykuły zakupione w sklepie internetowym Hirmer DUŻE ROZMIARY, wszystkie potrzebne informacje znajdziesz tutaj.
Reklamacja
Z reklamacją zwróć się bezpośrednio do naszego Biura Obsługi Klienta. Otrzymasz tam informacje dotyczące przesyłki zwrotnej i procedury reklamacyjnej.