ZWROT TOWARU

ZWROT TOWARU


Rücksendung Header Image

Jeżeli produkt zakupiony w sklepie internetowym Hirmer DUŻE ROZMIARY nie będzie odpowiadał Twoim oczekiwaniom, możesz go zwrócić bez podawania przyczyn w ciągu dwóch tygodni (OWH § 7 Prawo do odstąpienia od umowy i pouczenie o odstąpieniu od umowy). Towary należy zwracać w stanie oryginalnym, tzn. nienoszone, ze wszystkimi etykietami. Zastrzegamy sobie prawo do żądania rekompensaty za zwrócone towary, które nie znajdują się w oryginalnym stanie.

W przypadku zwrotu towaru prosimy o skorzystanie z etykiety zwrotnej dołączonej do zamówienia. Jeśli nie masz jej w tej chwili pod ręką, możesz łatwo pobrać nową etykietę zwrotną w sekcji „Moje konto” – „Moje zamówienia”.

Jeśli etykieta zwrotna nie jest dostępna w dziale "Moje konto", możesz bezpłatnie zwrócić zakupione przedmioty, odsyłając je do nas. Twój zwrot jest bezpłatny. Po prostu prześlij nam drogą mailową kopię potwierdzenia wysyłki. Wtedy zwrócimy Ci koszty wysyłki zwrotnej.

Hirmer DUŻE ROZMIARY nie ponosi odpowiedzialności za różnice wynikające z wahań kursów walutowych.

Oferujemy następujące opcje wysyłki zwrotnej:

Rücksendung Image Left

Zwrot towaru (Niemcy, Austria)

Więcej informacji

Zwrot towaru (Niemcy, Austria)

Zwrot jest realizowany u dostawcy usług spedycyjnych, który dostarczył paczkę.

ZWROT TOWARU DROGĄ POCZTOWĄ

Paczki zwracać nam można bezpłatnie w dowolnym oddziale pocztowym DHL lub za pośrednictwem paczkomatów DHL. Aby tego dokonać, proszę przykleić załączoną etykietę zwrotną w widocznym miejscu na opakowaniu i załączyć wypełniony formularz zwrotu.

Zwrot towaru przez DPD (DE, AT):

Proszę znaleźć tutaj Punkt Pickup DPD w Twojej okolicy. Wystarczy podać kod pocztowy, ulicę lub miasto.

Rücksendung Image Middle

ZWROT W ODDZIALE SKLEPU

Więcej informacji

ZWROT W ODDZIALE SKLEPU

Odwiedź jeden z naszych sklepów stacjonarnych i zwróć produkty bezpłatnie bezpośrednio w jednym z oddziałów, nie wysyłając ich na poczcie!

Jeśli płacisz gotówką w momencie dostawy, Paypal, Amazon Pay & Billpay (DE, AT & CH), poleceniem zapłaty lub przelewem natychmiastowym, otrzymasz zwrot płatności w gotówce bezpośrednio w kasie. Jeśli zapłaciłeś za pomocą karty kredytowej, zwrócimy kwotę na Twoje konto karty kredytowej.

Przegląd naszych oddziałów można znaleźć tutaj.

Rücksendung Image Right

Międzynarodowe zwroty towarów (poza DE, AT):

Więcej informacji

Międzynarodowe zwroty towarów (poza DE, AT):

Aby móc sprawnie przetworzyć Twój zwrot, prosimy pamiętać o kilku kwestiach:

Formularz dostawy i zwrotu, etykieta zwrotu i koperta są dołączone do przesyłki. Jeśli wartość towarów przekracza 1000 euro, otrzymasz również certyfikat celny z numerem MRN.

Proszę umieścić towary w paczce, zamknąć ją szczelnie i okleić przesyłkę taśmą. Następnie odkleić z koperty zarówno biały papier jak i etykietę zwrotną i przykleić na karton. Proszę włożyć do koperty formularz zwrotny oraz formularz MRN w taki sposób, aby napis FORMULARZ ZWROTNY był widoczny z zewnątrz. Na koniec proszę dokleić kopertę i umieścić paczkę w następnym, dostępnym paczkomacie.

Koszty ekspresowej wysyłki zwrotnej nie są akceptowane.

Znajdź tutaj punkt wysyłkowy UPS w Twoim pobliżu.